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上趟厕所价值百万!大多伦多珠宝店被抢$130W遭拒赔,只因一员工去了洗手间
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超级爆料君
子瑜
2025-07-21 19:29:28

密西沙加一间珠宝店声称,在一起价值超130万加元的抢劫案发生后,其国际保险公司以“员工离岗上洗手间”为由拒赔,这起事件也被戏称为“价值百万的如厕时间”(The $1-million bathroom break)。


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(ins@marcrobinsonjewelercanada)


Shahinda Lokhandwala 是位于密西沙加Square One购物中心的 Marc Robinson珠宝店 的老板。她因保险公司 Lloyd’s Underwriters 拒绝赔付而提起诉讼。


“这太不公平了!”她说,“我没有那么多钱。我所有的一切都投进了这家店。我没有退路。”


保险公司表示,他们在为店铺承保时,明确要求营业时间内必须有两人同时在场。而事发当天,其中一名员工去了洗手间。


Lokhandwala 的律师 Mahdi Hussein 反驳说:“多一个人在场也不见得能阻止抢劫发生,最多是多一个人遭受创伤。”


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(ins@marcrobinsonjewelercanada)


案件发生在2024年1月17日下午3:53,当天店里本应有3人值班,但因店主接到儿子学校的紧急电话离开,而另一名员工请病假,最后只剩一对夫妻在店内。


就在抢匪行动前几分钟,女员工去商场二楼的洗手间,店里只剩她丈夫在服务顾客。


随后,四名戴口罩、手持铁锤的抢匪冲进店铺,砸碎展柜、抢走钻石项链、戒指和手链,总价值约130万加元。


其中一人还将男员工强行带到后房打开保险柜,整个过程仅持续 40秒。



案发后10天,皮尔区警方逮捕了一名21岁男子。但在此期间,Square One至少又发生了一起珠宝店被抢事件。据报道,2024年该商场内共发生至少7起抢劫案。



Lokhandwala 表示,自三年前开业以来,她一直向 Lloyd’s 缴纳高额保费,从起初每年1.6万加元涨到如今的6.1万加元,却从未申请过赔偿。


然而抢劫案发生三个月后,她接到保险经纪电话,对方说:“他们拒绝赔偿。”


“我一下子崩溃了,我儿子当时还告诉我朋友,‘妈妈要心脏病发了’。”


Marc Robinson 公司现已对 Lloyd’s 提起诉讼,指控其“恶意拒赔”,并强调:在签署保单前,Lloyd’s曾现场勘查,对员工轮班、午餐、洗手间安排都很清楚;但从未明确说明“必须始终有两人在‘店内现场’”,更未定义“场所(premises)”与“在场(attendance)”的具体含义;员工去趟洗手间约9分半钟,步行距离仅140步/约106米,仍属于“在场”。


保险公司则回应称,“店铺场所”仅指门店本身,洗手间不算;而且表示早已在保单申请中明确解释该条款。


而 Lloyd’s 在答辩中则强调:店主经常让员工单独值守,每年超1000次,构成安全隐患;Lokhandwala 在保险申请中虚报人员安排,并非遵守合同;保险拒赔并非“禁止员工上厕所”,而是合同明确限定“营业时至少两人必须在场”。


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(ins@marcrobinsonjewelercanada)


Lokhandwala 坦言,她已经安装了报警系统和监控;咨询过安保专家和警方应对策略;抢劫后还雇了9个月的私人保安,但因成本太高不得不停止。


更令人沮丧的是,保安被训练只能“观察和上报”,无法干预。


“保险公司收我这么多钱,现在却说不赔,我感觉就像被骗了一样。”


她的担忧不止是这次损失,而是未来的生存


Lokhandwala 说,这不只是她个人的经济打击,她还需要向供应商还货款、还贷款,“现在是利滚利”。


她害怕的不是一个案件,而是如果下次再遭抢,可能真的撑不下去、关门倒闭。


“我不知道该怎么办。这是我唯一的收入来源,要养家糊口、养孩子,还有员工也靠这份工作生活。”


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