据 Rogers 公司发言人表示,今日稍早发生的全国性网络中断问题已恢复正常。
今早,第三方网站 Downdetector.ca 记录到超过 8100 起用户报障,问题约在 东部时间上午11点 开始出现。受影响的服务包括 家庭网络、手机通话线路与移动数据。
不少 Rogers 用户报告称,手机出现 SIM 卡错误 的提示。该问题也获得官方客服账号 @RogersHelps 在 X(前身为推特)上的确认。
此外,Rogers 旗下品牌 Fido 同样受到影响。Downdetector 显示,在 1678 名报障用户中,有 58% 表示完全没有手机信号。
目前网络服务已恢复正常,但尚未公布具体故障原因。用户如仍有连接问题,建议重启设备或联系 Rogers 客服以获取协助。