加拿大卑诗省一对经历胎死腹中的夫妇，原本以为最痛苦的时刻已经过去，未曾想之后却接连遭遇令人心碎的行政错误 —— 不仅迟迟未能领回女儿的遗体，却先收到了一份本不该寄出的尸检账单。
去年 10 月，卑诗省一对夫妇刚经历了女儿死产的沉重打击，数周后，家门口的信箱里却突然收到一封信 —— 寄信人是卑诗省卫生服务局（PHSA）。
信封的收件人名字，正是这位已不在人世的小女孩 —— Makayla Poppy。她是在高贵林 Port Moody 市的 Eagle Ridge 医院出生的，那是一个被悲伤包围的清晨，医生在产前超声中确认了她已在母体中停止了心跳。
更令人难以接受的是，信中不仅列出了一份尸检的详细账单，甚至隐含一个惊人的信息 —— 尸检虽已完成，但 Makayla 的遗体仍滞留在太平间，距离她出生已过去将近一个月。
系统漏洞酿悲剧
“我记得当时整个人站在原地，不敢相信眼前的一切。”Makayla 的父亲Nick Bordignon 哽咽道。“可那一刻我心都碎了 —— 这是我女儿啊。”
他是一名警察，曾多次目睹过尸检过程的残酷，“我不是傻子，我见过尸检，它们并不漂亮……令人心碎，而且完全错误…… 就像，好吧，如果这是一份逐项列出的清单，那就意味着尸检已经完成。那她的身体在哪？”
CBC 新闻获悉，这起事件目前已被上报至卑诗省患者护理质量审查委员会（Patient Care Quality Review Board），正在接受正式调查。
专家指出，加拿大在处理死产事件时缺乏统一、标准的医疗流程，而这往往会给本就处于巨大悲痛中的家庭，造成更深层次的创伤。
“我们的系统忽视了这种损失的严重性，”加拿大妇产科医生协会（SOGC）主席、医生 Lynn Murphy-Kaulbeck 直言，“如果我们能从头到尾建立起一致的流程，每一次都以相同的尊重和制度处理，就不会再发生这种事。”
死产后长达数周等不到遗体
Bordignon 夫妇是在去年 9 月 25 日迎来了 Makayla 的降生 —— 但那是一场没有哭声的分娩。
他们沉浸在短暂的告别时光中，抚摸着女儿浓密的头发、过大的小脚，还有那“超级可爱的鼻子”。随后，夫妻二人同意为女儿进行尸检，希望找出胎死腹中的原因，也许能保护未来的孩子。
医院曾告诉他们，Makayla 的遗体将被转送至卑诗儿童医院太平间进行尸检，完成后将被移交给他们指定的殡仪馆。然而现实远比预期残酷：尸检虽在 10 月 7 日就完成，但直到两周后夫妇才意外得知她的遗体还没离开医院。
一切的导火索，竟是一封本不该出现的信。
“我们早就以为她已经回家”
“走出医院、空着手回家，那种痛苦无法用语言描述，”Nick 说，“我们明知道她不会以我们期盼的方式回来，但至少，我们以为她已经安全地回到了家。”
但直到收到那封尸检账单，一切希望突然崩塌。PHSA 事后承认，这封信是“因系统协调错误而误寄”的，并正式致歉、撤销了费用。
接到电话后，医院才火速处理遗体交接事宜，将 Makayla 的遗体转至殡仪馆进行火化。
不是个案：另一名母亲也曾等待8周
令人心痛的是，这并非首次发生类似事故。
2022 年，另一位卑诗省母亲 Émilie Negahban 也曾经历类似悲剧：她的婴儿遗体竟被遗留在太平间长达 8 周之久。她向 PHSA 提交了正式投诉，当时对方回信承诺将“制定统一流程，防止类似事件再发生”。
“得知他们之前就答应过要做改进，而我们却又经历了同样的事——真的令人心碎，”Nick 说。
家庭请求面对面解释，正式投诉启动调查
夫妇俩最初只是写信要求撤销账单，并呼吁 PHSA 认真调查并修改流程。PHSA 在回信中致歉，并承诺安排一次面对面的会谈，预计将于今年 6 月举行。
目前，这起事件已被正式提交至省级质量审查委员会。该委员会表示目前“有积压”，预计可能需要几个月时间才能完成调查。
加拿大仍缺乏统一的死产处理标准
相比之下，英国与澳大利亚早已建立起全国性的“死产哀悼护理指南”和“死产预防行动计划”，从制度上保障每一位经历死产的家庭都能获得尊重、体面的处理。
更讽刺的是，连“死产”这一定义在全球范围都未统一。
在英国，只有 24 周以后胎儿死亡才被认定为“死产”，而加拿大则是 20 周起算。前者统计出的死产率是每千次分娩中有 4 起，后者则高达 9 起。
Murphy-Kaulbeck 医生透露，联邦政府已邀请她协助评估制定“全国死产应对行动计划”的可行性。根据世界卫生组织的数据，30% 至 40% 的死产其实是可以预防的。
“加拿大还远远没有足够重视这个问题。”她说。
“她终于回家了”
最终，Makayla 的骨灰于 11 月初被父母从殡仪馆领回——那天正下着雨。
夫妻俩为她精心挑选了一个心形紫色骨灰盒，上面镶着一只银色蝴蝶。紫色让他们想起女儿的温柔，蝴蝶则象征着死产婴儿的灵魂重生。
“我们现在把她放在壁炉上，”Nick 说，“她终于回家了。”
新闻来源：
https://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/investigation-medical-invoice-stillbirth-1.7544408
.gif)
