总部位于多伦多的分析公司 Environics Analytics 的最新数据(《环球邮报》独家提供)显示,自 2022 年春季加拿大大部分地区结束疫情封锁限制以来,居住在市中心中央商务区的劳动人口数量逐渐增加。
但是,这种增长在 2024 年初逐渐放缓,并一直保持稳定,直至 2025 年春季。
虽然客流量复苏缓慢,但各大雇主目前正努力让白领员工更频繁地回到办公室。
加拿大皇家银行RBC,BMO银行、丰业银行三家银行近期宣布了增加员工在办公室办公时间的新规定:从9月份开始,这三家银行都将要求员工每周在办公室办公四天。
技巨头亚马逊公司,戴尔科技公司今年早些时候也开始实行五天在办公室办公的政策,这标志着两家公司多年来实行的混合工作安排发生了重大变化。
上个月,总部位于多伦多的投资公司Canaccord Genuity Inc.推出了一项全职员工返岗政策,此前摩根大通(J.P. Morgan)和纽约精品投资公司Moelis & Co.等其他投资银行也采取了类似举措。
但这些更为严格的返岗规定是否会在白领行业广泛推广仍有待观察。最终,这些企业的决策将决定市中心朝九晚五的办公活动能否全面复苏。
根据Environics的数据,截至2025年4月,多伦多市中心的人流量比2020年1月减少了约43%,蒙特利尔和温哥华的这一数字根据减少一半50%左右。
Environics的数据基于手机流量(去除个人身份信息)进行测量,并估算出进入城市中心商务区的办公室员工数量。该数据不包括住宅和零售店的人流量。
人流量数据通常每月都会波动。在12月和夏季,由于更多员工休假,市中心核心区往往较为空旷。
多伦多、温哥华、卡尔加里、蒙特利尔和渥太华的数据似乎表明,自2022年年中以来,城市办公室员工数量将逐渐增加,但过去一年几乎没有变化。
“城市中心区减少办公客流是一个长期过程。但我的直觉是,最近的返工令将推动城市恢复到以前的状态,”多伦多大学城市学院院长凯伦·查普尔(Karen Chapple)表示。
各大城市的市中心尚未恢复到疫情前的繁华景象,主要是因为大量白领仍然采用混合办公模式,两到三天在办公室,其余时间在家办公。
金融服务公司美世(Mercer)3月份的一项调查显示,在加拿大286家大型白领雇主中,65%的雇主每周安排员工到办公室上班两到三次,而只有7%的雇主每周安排员工到办公室上班四天。
在同一项调查中,33%的雇主表示,他们已经发布了严格的返岗规定,并期望员工遵守。其余雇主没有明确的规定,但普遍期望员工每周至少到办公室上班几天。
但这种情况可能很快就会改变。除了五大银行中的三家增加员工到办公室上班天数外,还有迹象表明,宏观经济格局正在向有利于雇主的方向转变。
虽然疫情期间职位空缺急剧增加,在2022年第二季度达到近100万个职位的峰值,但此后大幅下降。2025年第一季度,职位空缺数量为52.43万个,与疫情前2017年至2019年的平均水平相当。
“如果员工想在疫情期间离职,他们有更多选择,”麦克马斯特大学教授凯瑟琳·康纳利(Catherine Connelly)说道。
“最近员工返岗潮的部分原因是就业市场。由于城市失业率呈上升趋势,权力的天平已经重新偏向雇主。公司可以要求员工返岗,员工也会遵守,”她补充道。
根据求职网站Indeed的数据,在加拿大,明确提及混合、灵活和远程工作相关术语的招聘信息比例在2022年1月达到峰值后,于2025年1月开始下降。
尽管如此,与美国以及亚洲和欧洲的许多国家相比,加拿大摆脱远程和混合工作模式的步伐要慢得多。
斯坦福大学经济政策研究所2月份的一项研究发现,加拿大人平均每周在家工作1.9天,在40个国家中最高。
与此相比,美国人每周在家工作1.6天。
预期的市中心办公人数激增并未实现,客流量趋势仍然具有季节性,夏季和冬季由于假期而经常下降。
其他发现也支持这一数据。根据世邦魏理仕(CBRE)发布的《2025年第一季度加拿大办公楼数据报告》,多伦多市中心的办公楼空置率略有下降,下降了50个基点,至18.5%。这一降幅虽不大,但仍远高于历史平均水平。
空置率的下降标志着自2020年初办公楼需求暴跌以来,多伦多市中心首次出现显著改善。如今,在多伦多市中心漫步的感觉与疫情前2019年第四季度大不相同,当时的空置率仅为2.2%,远低于目前的水平。
随后的几个月,市中心变得空心化,人流陷入停滞,依赖办公空间的商家陷入困境。
除了小幅回升之外,目前近五分之一的办公空间仍然空置,多伦多市中心的复苏之路显然依然漫长。