加拿大竞争局（Competition Bureau）日前起诉送餐平台DoorDash，指控其在部分商品价格和促销折扣方面存在误导行为。

根据该局发布的声明，调查发现，消费者在DoorDash网站或手机应用上看到的价格与实际结账时支付的金额存在差异，原因在于额外的“强制性费用”在结账页面才被添加。

在某些情况下，这些额外费用甚至会被误导性地标示为“税费”。

“国会已明确禁止企业使用滴灌定价手法，不能先以难以实现的低价吸引消费者，再在结账时添加强制性费用。”竞争局局长马修·博斯韦尔（Matthew Boswell）在声明中表示。

“我们对DoorDash提起诉讼，正是为了确保消费者不被误导，并能信任他们在线上看到的价格。”

DoorDash回应：否认误导消费者

DoorDash在回应路透社时表示，并未对消费者隐瞒费用或进行误导，竞争局的说法是错误的。

“我们认为，这次诉讼是一种过度惩罚的做法，是在借机惩戒本地电商领域的领头企业。”DoorDash在声明中表示。

2022年修法已明确禁止“滴灌定价”

竞争局指出，加拿大《竞争法》于2022年修订时，已明确将“滴灌定价”列为有害商业行为。

DoorDash并不是第一家受到该局调查的公司。去年，竞争法庭裁定家具零售商Leons和The Brick在打折宣传中存在“欺骗性营销”，同时Cineplex在其网上订票服务费的做法也被认定为类似欺骗。

竞争局已向竞争法庭提出申请，由法庭决定DoorDash下一步的法律处理程序。

目前尚不清楚DoorDash可能面临多高的罚款，但声明中指出，近十年来，该公司已从消费者身上收取了近10亿加元的强制性费用。

竞争局还要求法庭命令DoorDash向受影响消费者提供赔偿（restitution），但目前尚不清楚赔偿是否会执行，以及如何执行。