近日,一名蒙特利尔女子在特鲁多国际机场(Montreal–Pierre Elliott Trudeau International Airport)遭遇假冒Uber司机骗局,不仅错把出租车当作网约车,还被多收了一笔账单,最终花了超过 115 加元。
机场叫车,Uber迟迟找不到司机
Lindsay Myers 上周末乘飞机抵达蒙特利尔特鲁多机场,准备回家前往Pointe-Saint-Charles。她像往常一样打开 Uber 应用,等待系统分配车辆。
“系统一直显示‘正在寻找车辆’,我就一直等着。” Myers 回忆。
虽然 Uber 应用没有直接派车,但最终却生成了一个 PIN 验证码,理论上是用来确认司机与乘客身份的。此时,一位机场工作人员将她引导到了一辆车前。
“我还在犹豫:我怎么知道这辆车就是我的?”她说。但她最终还是上车了。
“Uber坏了”,司机现场自导自演
上车后,司机立刻表现得很“自然”,但却根本不知道她要去哪里。
“他打开自己的手机,说‘Uber 坏了,应用出问题了,我们就不走 Uber 了,直接开吧。’” Myers 说。
于是她输入了自己的住址,本以为会按 Uber 的固定车费标准,花费 41 加元左右。但因为司机表现得友好健谈,她便放松了警惕。
“他很友好,和我聊天,我也就没多想。”
直到抵达目的地,司机突然告诉她:“车费是 55 加元。”
Myers 以为自己只是坐了一辆价格略高的出租车,甚至还加了 5 加元的小费,用借记卡付款。但回家后查看银行账单,她大吃一惊:“居然扣了我 115.60 加元!我当时就知道,肯定是被骗了。”
机场回应:有非法司机,乘客须自保
CTV News 就此事联系了特鲁多机场。机场方面表示对此事件“感到惊讶”,并重申,机场仅允许特定授权出租车提供服务,为防止非法司机行骗,还设有专门的 Uber 上车通道,由工作人员协助乘客对号入座。
不过机场也提醒乘客,应在上车前仔细核对车辆和司机信息,确保与 Uber 应用中显示的完全一致。
Uber 则确认,他们使用 PIN 验证码来确保行程可以被追踪,无论发生什么情况,都能识别司机。
机场方面承认,仍有部分“非法司机”设法绕过监管,一旦被抓,将面临高达 5,000 加元的罚款。
幸运追回款项,女子呼吁他人提高警惕
Myers 表示,她至今仍不知道那位司机的真实身份,但幸运的是,银行最终帮助她完成了退款处理,将那笔“未知收费”撤销。
她呼吁其他乘客提高警惕:“下次在机场打车或叫 Uber,一定要再三确认司机身份,不要再让这种事发生。”
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