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错发“中$5万大奖”通知给大批顾客!Tim Hortons摊上事了!"经典卷边大奖"卷进加拿大集体诉讼!
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超级生活
心海
2025-05-18 17:46:51

还记得去年那批以为自己中了钓鱼船大奖,结果被告知“系统出错”的Tim Hortons顾客吗?他们很快就会知道,自己能否通过一场集体诉讼讨回“梦想中的钓鱼船”。


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来自蒙特利尔的律所 LPC Avocats 于去年发起这场集体诉讼,目的是要求法院判令 Tim Hortons 履行“特定履约义务”(specific performance)——即向所有被告知中奖的顾客交付价值 $55,000 加元的钓鱼船及拖车。


本案的授权听证会(authorization hearing)定于本周二上午在蒙特利尔法院举行,届时将决定这起拟议中的集体诉讼是否可以正式推进。


回顾事件:你真的“中了船”吗?


去年4月,在 Tim Hortons 举办的年度“Roll Up To Win”抽奖活动结束后,许多顾客通过App收到了中奖总结邮件。


其中部分用户惊喜发现,他们“中了”一艘钓鱼船及拖车,奖品价值高达 $55,000。但喜悦没持续多久,这些顾客随后又收到了通知,说那封邮件是“发错了”,其实他们并没有中奖。


Tim Hortons 的发言人随后向 Global News 证实,这起事件是“人为错误”造成的。


Tim Hortons 公共事务总监 Michael Oliveira 去年在回应中表示:“我们原本是出于好意,希望通过邮件让顾客回顾2024年游戏中的收获,没想到由于人为失误,有部分顾客收到了错误的邮件。”


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原告律师:Tim Hortons“屡犯不改”,不只是钱的问题


去年4月底,LPC Avocats 律所正式提出拟议中的集体诉讼请求,要求 Tim Hortons 向被误告中奖的顾客交付钓鱼船,并支付赔偿金(具体金额待定)以及每人 $10,000 的惩罚性赔偿金。


律所创始律师 Joey Zukran 表示:“他们(Tim Hortons)不仅欠顾客经济赔偿,更应该承担惩罚性责任,因为他们不是第一次出这种错。”


Zukran 指出,这已经不是 Tim Hortons 第一次出问题——2023年,他们就曾错误地向顾客发送邮件称其赢得了价值 $10,000 的美国运通预付礼品卡。


他强调,自己的客户并不是真的贪图这笔钱,而是希望得到Tim Hortons承诺过的奖品。


“这是履行义务的问题——既然你告诉他中奖了,那就应该交付奖品。这正是我们要求法院判决的重点。”


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Tim Hortons回应:我们不认为这场诉讼有法律依据


Tim Hortons 在诉讼提出后回应称,认为这起诉讼“毫无依据”,并将通过法律程序应对。


在授权听证会即将举行之际,Global News 再次联系 Tim Hortons 寻求最新回应,但截至发稿尚未获得回复。


新闻来源:
https://globalnews.ca/news/11183210/tim-hortons-roll-up-to-win-proposed-class-action-hearing/


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