根据安省消防专员办公室(Ontario’s Office of the Fire Marshal,简称 OFM)的统计,在过去五年中,全省共发生 670 起与洗衣机和干衣机有关的火灾,其中大多数与干衣机有关,但洗衣机起火虽然罕见,却真实发生了,并造成了极大的危险。
家住安省宾顿(Brampton)的 Chandra Lake 回忆起去年秋天的惊魂一刻,仍然心有余悸。
那天,她的女儿刚把衣服放进家中使用了仅三年的 LG 洗衣机,正准备出门买菜,却闻到了从地下室飘来的焦味和烟雾。
他们立刻拨打 911 报警,消防员及时赶到并扑灭了火焰。但是整个洗衣机已经被烧的面目全非了!
事后初步调查显示,可能是洗衣机滚筒卡死,导致电机持续运转过热,引发摩擦起火。
“我们可能全家都死在这场火里,”Lake 说道,“只是洗个衣服,竟然差点要了我们的命。”
CTV News 代表 Lake 家庭联系了 LG Canada。
LG 发言人在声明中表示:“LG 已直接联系该客户。该洗衣机是‘按原样’(as-is)购买的,我们无法确认其状况或是否曾被维修。我们已将该设备送回总部进行分析,未发现任何故障,也没有收到类似报告。LG 已免费为客户更换了全新机器。”
而住在安省剑桥(Cambridge)的 Domenic Tetro 也遭遇了类似的噩梦。他家的 LG 洗衣机才用了四年,四月份有次正常洗衣时,突然就起火了,完全没预兆。
洗衣机的底部被直接烧穿!
幸运的是,Tetro 家里备有两个灭火器,火势很快得到控制,但这场突如其来的火灾带来了严重心理创伤。
“从今以后,洗衣机和干衣机运作时我们都绝不会离开家,这成了我一辈子的恐惧。”Tetro 说到。
在 Tetro 家的事件中,LG Canada 也回应称已“妥善处理此事”,并为客户提供了更换机型。
多伦多消防局公共教育部门代理主任 Melissa Cicceocelli 表示:“洗衣机起火确实比较罕见,但它确实可能发生。”
根据 OFM 的统计数据,2019 至 2023 年间,安省共报告了 22 起洗衣机起火事件,而干衣机相关火灾则高达 648 起。
为了预防此类火灾,消防部门提醒民众:
定期检查洗衣机和干衣机的电源线是否破损;
确保插座具备地线保护(GFCI);
每次使用后清理干衣机绒毛滤网;
检查外部排气口是否堵塞;
切勿在离家或睡觉时运行洗衣机或干衣机;
切勿使用延长线连接设备;
不要超量洗衣,避免加速零件磨损;
定期测试家中烟雾警报器,制定火灾逃生计划。
Cicceocelli 强调:“我们还要确保安装烟雾报警器,定期测试,并制定家庭逃生计划。”
她还提醒道,一旦发现烘干机开始冒烟,应立即关闭洗衣房的门,尽量关闭电源,然后迅速撤离并拨打 911 报警。千万不要在烘干机起火时打开机门,这只会让氧气涌入,助长火势蔓延,极其危险。
虽然这两起事故中受害者都获得了新机更换,但对于 Lake 和 Tetro 来说,仅仅换一台机器嗨远远不够,他们仍期待 LG 公司进一步给出详细调查与解释,以排除更多消费者的安全隐患。